Покупаем спецтехнику — подразумеваем сервисное обслуживание

Сегодня нет недостатка в компаниях, поставляющих на рынки спецтехнику. При выборе трудно отдать предпочтение кому-либо, ориентируясь на цены потому, что разница очень не значительная. Основным критерием выбора поставщика спецтехники на сегодня является уровень сервисного обслуживания машин.

Понятие сервисного обслуживания достаточно распространенное, но яркий живой пример всегда оставляет в памяти след глубокого сопереживания действующим лицам. Итак: некая строительная компания, купившая или взявшая в аренду спецтехнику (например, арендовала автокран), должна в сжатые сроки закончить некоторую работу. Учитывая объем работы, компания приобрела дорогостоящую машину, с целью ее полной и постоянной загрузки, чтобы, за счет скорости ведения работ, компенсировать затраты. Но, через два месяца, машина вышла из строя, а поставщик машины не смог своевременно произвести сервисное обслуживание — него были проблемы с наличием запчастей.

Учитывая темпы строительства и установленный срок сдачи объекта, компания оказалась в затруднительном положении. Срок сдачи объекта был перенесен, что повлекло дополнительные затраты. К сожалению, такие ситуации не единичны.

В случаях, когда спецтехника загружена постоянно и испытывает максимальные нагрузки, повышается риск непредвиденного выхода из строя любого узла машины. Поэтому, покупать спецтехнику предпочтительнее у тех фирм, которые гарантируют своевременное и качественное обслуживание.

Важными критериями, подтверждающими, что сервисное обслуживание налажено достаточно четко, должны быть факты:

наличия необходимого запаса качественных запчастей;
оперативное реагирование на вызов и быстрое, профессиональное устранение мастером неполадок в машине;
при серьезной поломке — готовность компании сделать замену неисправной техники новой спецмашиной;
на все, продаваемые машины, должна быть гарантия сервисного обслуживания.

Внимание! При копировании информационных материалов активная ссылка на первоисточник http://perevozka24.ru/ обязательна. Все тексты нотариально заверены и охраняются законом «Об авторском праве» от 09.07.1993 г. N 5351-1

Василий, Воронеж 11.10.2011 13:51

Сервисное обслуживание техники действительно довольно злободневный вопрос для предприятий, ее эксплуатирующих. Сам неоднократно сталкивался с плохим некачественным сервисом, либо с его отсутствием вообще.

Владимир, Харьков 09.10.2011 15:39

Часто еще используется техника не совсем по назначению или с грубыми нарушениями условий эксплуатации, допускаются неоднократные перегрузки и как результат быстрый выход из строя, частые поломки. Необходимо в первую очередь поднимать культуру обращения с техникой.

AMATORY5000, Витебск 05.10.2011 03:13

Да и отношение к этой самой технике, зачастую такой как к орудию труда при рабовладельческом строе, вот она и выходит из строя, что то я сомневаюсь что на большинстве такой сидит персонал подкованный, так вот и случается непредвиденная поломка, как говорится лучшее лечение это профилактика.

Миша , Старая Русса 03.10.2011 10:49

Как всегда. Хотим технику подешевле и чтобы она работала Будет выгодно и для заказчика, и для поставщика.Ну обычно покупают технику , подешевели и гоняют ее по максимуму и потом удивляются почему она так быстро ломается ,а ломается быстро потому что у нас уже все китай, они наштамповали куча деталей а качества у них.

Андрей васильев, чебоксары 02.10.2011 09:04

ну покупаешь дешёвую технику поездил и она сломалось потому что все детали из Китая

Николай, Чебоксары 28.09.2011 08:19

Как всегда. Хотим технику подешевле и чтобы она работала лучше дорогой. А потом остаёмся и без техники и без проделанной работы. Так что тут лучше непоскупится.

Лина, Киев 23.09.2011 02:00

Самый лучший выход - заключить с предприятием-арендодателем или предприятием-поставщиком договор на сервисное обслуживание, где детально оговариваются обязанности обеих сторон. Будет выгодно и для заказчика, и для поставщика.

Денис, Москва 22.09.2011 05:01

Ну обычно покупают технику , подешевели и гоняют ее по максимуму и потом удивляются почему она так быстро ломается ,а ломается быстро потому что у нас уже все китай, они наштамповали куча деталей а качества у них.

Оставьте комментарий:

Все комментарии проходят предварительную модерацию

Читайте также:

21.09.2011 00:09 Давайте разберемся с японской спецтехникой

18.09.2011 03:54 Перевезти спецтехнику? Не вопрос

18.09.2011 03:21 Аренда спецтехники – надежно, удобно, выгодно

18.09.2011 03:11 Аренда эвакуаторов – современная услуга, выгодная необходимость

15.09.2011 23:46 Грунтовой каток арендуем для разной работы