Как действует страховая компания Белнефтестрах в случае наступления страхового случая?

В Нидерландах у дальнобойщика из Беларуси произошло несчастье – его поразил инсульт. И вот теперь уже как 2 недели его пытаются переправить на родину. Его нужно срочно перевозить в Брест, но никак не могут решить вопрос со страховкой.

Водителю с инсультом 64 года. В последнее время работал в компании «Веставто». Все было хорошо, 4 мая он уехал в Германию, постоянно переписывался с близкими. Последнее сообщение отправил 11 мая - и пропал. Родственники забеспокоились, стали звонить, писать, но в ответ – тишина. А 14 мая дочке позвонили с работы и рассказали, что его фура стоит на остановке в Нидерландах, а самого водителя нашли в кабине без сознания. Позднее у него диагностировали инсульт.

Сейчас пострадавший находится в больнице Хелмонд. Судя по образовавшимся у него на теле у него пролежни, он пролежал беспомощным в кабине долго. Как водитель-профессионал он был застрахован в компании Белнефтестрах. 

Как только страховой компании стало известно о несчастном случае, они сразу стали выяснять, был ли трезвым водитель перед инсультом. Врач такую информацию отказался давать без согласия клиента, да и получить её невозможно – с момента наступления несчастного события прошло много времени, а клиент в таком состоянии, что разговаривать не может. 

Семья обратилась за помощью в Белорусский МИД, а те дали координаты консула в Беларуси в Нидерландах. Так им стала доступна информация о состоянии папы. Как только отцу стало лучше, сообщили о его состоянии страховщикам – те должны были оплатить расходы, связанные с лечением и перевозкой отца на родину. Медики рекомендовали доставить отца авиатранспортом, так как это более безопасный вариант.

Страховая компания постоянно интересуется о состоянии пациента, выясняют можно ли его отправить домой другим способом. Лечащий врач отца сообщил дочери о том, что страховая компания ведет себя не очень красиво. Каждый день они что-то выясняют, а пациент ждет, когда же его отправят домой. преодолеть 2000 км наземным способом очень опасно. При передвижении могут возникнуть осложнения.

Страховая компания определяется с доставкой почти 2 недели – такие действия ничем не оправданы. Кроме того, каждый день дорог – пациенту нужна реабилитация, а это можно устроить только на родине – страховка это не предусматривает делать за границей. И речь нужно развивать сразу, в первые дни, это очень важно. Три дня в пути – это угроза того, что водитель с инсультом не сможет восстановиться к нормальной жизни. Разве тут может идти речь, как дешевле перевезти пациента – здоровье в этом случае превыше всего.

Дочь нашла аэропорт в 22 км от больницы, там чартерным рейсом можно доставить прямо в Брест за 13 тысяч евро. Она тут же передала эту информацию в страховую компанию, но те проигнорировали. И только под давлением общественности страховая компания все согласовала и сказала, что пострадавшего доставят авиарейсом в Минск 29 мая. Странно, что наш век мгновенных сообщений и пересылки необходимых документов и связи на это нужно было так много времени.