Информационные технологии в индустрии грузоперевозок

Современный транспорт, оснащённый инновационным пакетом электронных систем, уверенно вытесняет с рынка грузоперевозок технику с минимальным набором электроники. Жёсткая конкурентная борьба вынуждает применять IT-технологии в качестве усовершенствованных инструментов управления автопарком. Их использование позволяет существенно ускорить рост доходов.

Перевозка грузов вступает в новую эру

Эксперты прогнозируют, что в следующем году более 70 млн транспортных средств будут иметь встроенные сервисы коммерческой телематики. Самоуправляемые грузовики уже сейчас получают помощь в сервисах экстренной помощи. А «умное» страхование исключат вмешательство человека в принципе.

Впрочем, подключение основных услуги к системе управления автопарком не даёт гарантии того, что компания останется важным игроком на рынке грузоперевозок, если не будут внесены фундаментальные изменения в стереотипы мышления, методы работы и способы управления компанией. Какие процессы оцифровки определяют будущее международных автоперевозчиков?

Скорость связи, круглосуточный доступ к информации, обмен данными, спутниковая навигация, а также использование Интернета в качестве онлайн-платформы для бизнеса, – вот основные принципы современного рынка перевозок. Транспортный отчет 4.0 от PwC. указывает на изменения, ожидаемые в ближайшие годы:

• компьютеризации внутренних процессов в транспортной отрасли;
• платформа для обслуживания продаж, то есть перенос инноваций в области продаж на цифровые платформы;
• присутствие на рынке цифровых гигантов;
• технологии на основе телематики и программного обеспечения как развитие оцифровки;
• использование полностью автономных транспортных средств и альтернативных систем управления.

Сфера грузоперевозок предоставляет множество возможностей для успешного внедрения новых ИТ-решений. Растущая конкуренция и рост затрат на эксплуатацию транспорта вынуждают перевозчиков обратиться к поиску новых решений, которые должны стать ключом к сокращению расходов, повышению привлекательности перевозчика на рынке и, таким образом, увеличению его доходов. В отчете «Транспорт будущего» авторы утверждают, что глобальные транспортные компании ожидают увеличения доходов после внедрения цифровых инструментов на 54%.

На современном транспорте уже применяются программные продукты, которые автоматизируют административные процессы и поддерживает организацию труда. На рынке всё чаще предлагаются инструменты, направленные на оптимизацию эксплуатации автопарка.

Коммерческая телематика на транспорте

В условиях, когда транспортный рынок испытывает дефицит заказов стоит огромная проблема нехватки работы, системы коммерческой телематики повышают эффект использования доступных ресурсов. Не стоит бояться новых технологий, просто необходимо правильно их применять.

В сферу грузоперевозок активно внедряются электронные платформы, схожие с популярным UBER. Их преимуществом является универсальность и прозрачность услуг перевозки грузов. Приложение доступно каждому, а интегрированные системы оценки услуг позволяют клиенту выбрать оптимального перевозчика, исходя из параметров условий оказания услуги.

Безусловно, подобный инструмент является заманчивой возможностью для увеличения доходов. Но, с другой стороны, он же может способствовать возникновению ценовых войн, которые можно наблюдать на рынке пассажирских перевозок.

Проблема возникает в малом бизнесе в сфере перевозок грузов, который доминирует на российском рынке. Конкуренция высокая, а создание собственной платформы является дорогостоящим вложением.
Крупные игроки обычно принимают положительное решение о подобных инвестициях. Средний и малый бизнес, напротив, откладывает внедрение дорогостоящих инструментов. Однако, в этом случае, в течение следующего десятилетия они просто будут вынуждены уйти с рынка перевозок грузов. Согласно отчету PwC, наиболее важными программными решениями в ближайшее время станут:

1. Роботизированная автоматизация процессов (RPA) - технология, использующая автоматические боты, которые выполняют повторяющиеся административные работы на компьютерах. Это решение снижает затраты. На 2016–2022 годы прогнозируют 50-процентное увеличение динамики оборота компаний, которые предоставляют подобные решения.
2. Прогнозирующее обслуживание - позволяет постоянно анализировать состояние транспортных средств благодаря установленным на них датчикам, осуществляющим сбор и передачу данных. Прогнозирующее техническое обслуживание повышает безопасность, связанную с эксплуатацией грузовика за счёт минимизации риска возникновения поломок.
3. Интеллектуальные транспортные системы (ИТС) - это решение на основе телематики, поддерживающее управление городским движением, транспортом, движением товаров, а также сбор и предоставление информации о движении транспортных средств. Их основным плюсом для транспортных компаний является поддержка и лучшее дистанционное управление автопарком.
4. Технологии на основе Blockchain - распределенная база данных. Это реестр, который не поддаётся внешним воздействиям, характеризуется высоким уровнем безопасности и надежности. Он помогает устранить все виды мошенничества при транспортировке. Эта технология в настоящее время не очень популярна, но в ближайшее время доля её использования может значительно возрасти.
5. Искусственный интеллект (ИИ) - ИИ решения, такие как Blockchain, еще не получили широкого распространения. Они требуют значительных финансовых затрат. Однако инвестирование в них является залогом успешного бизнеса уже в самом ближайшем будущем.