Страница №2 | Как происходит оплата за багаж?

Lana 15.07.2017 11:22 (Всего сообщений: 115 Репутация 0) №8937

В дополнительной оплате за багаж заинтересован прежде всего водитель. Диспетчеру же по большому счёту всё равно и если пассажир сам не побеспокоится, то диспетчер и не спросит.

На ваше сообщение ответили: Юрий Александрович

Ответить

Sempreshatto 15.07.2017 22:05 (Всего сообщений: 404 Репутация 0) №8947

Как это диспетчеру может быть все равно?! Это ведь на минуточку его работа и он должен за всем следить.

Ответить

Тамара 16.07.2017 08:53 (Всего сообщений: 209 Репутация 0) №8954

В первую очередь будут учитывать километраж куда идет ваш багаж, ну и от габаритов самой сумки, к примеру.

На ваше сообщение ответили: Владислав Викторович

Ответить

Виктор 16.07.2017 11:58 (Всего сообщений: 220 Репутация 870) №8965

дело в том что в большинстве своём у компаний нет своих диспетчеров у них договор с колл центрами специальными где диспы принимают заявки и тд там есть нормативы на обслугу клиента и тд и их задача по сути просто услышать адрес и повесить трубку, просто если в заявке будет слово вокзал то о багаже вас спросят и плюсанут, а если просто адрес скажете без слова вокзал или соседний адрес то про багаж никто вас и не спросит..

Ответить

Юрий Александрович 17.07.2017 08:23 (Всего сообщений: 1128 Репутация 0) №8983

Lana, правила должны быть понятны пассажиру, этотесли он на улице машину поймал, там сразу водитель скажет сумму за багаж как увидит, а при заказе по телефону диспетчер принял заявку передал водителю, сказал сумму, то багаж должен вестись бесплатно

На ваше сообщение ответили: Lana

Ответить

Lana 17.07.2017 11:05 (Всего сообщений: 115 Репутация 0) №8989

Юрий Александрович, Должен конечно,но ведь и ситуации бывают разные и диспетчер не всевидящее око. Я однажды садилась в машину действительно с очень большой, но пустой коробкой и это было видно. Так вот водитель всю дорогу мучился в сомнениях - попросить у меня доплату или нет.

Ответить

Владислав Викторович 19.07.2017 08:40 (Всего сообщений: 1197 Репутация 0) №9021

Тамара, а как надглазных определить может водитель габариты, под что они подпадают, под проезд с пассажиром или на дополнительную плату, должны быть чётко определённые критерии как например в авиа перевозках где все понятно

Ответить

Оставить свой ответ