Даже постоянным клиентам нельзя доверять.

Юра 17.06.2018 17:56 (Всего сообщений: 203 Репутация 0) №15277

Сдал в аренду на сутки газель. Как обычно постоянному клиенту. Машину он пригнал вовремя. Я ее особо проверять не стал так как клиент постоянный. На следующий день обнаружил что обивка внутри машины испорчена. Позвонил заказчику он заднюю включает, мол не я это. К чему я веду. Доверяй, а проверять не забывай.

На ваше сообщение ответили: Lada Ярослав Евгения Ольга

Ответить

Юрий Александрович 17.06.2018 19:06 (Всего сообщений: 1128 Репутация 0) №15282

К сожалению это правило действует всегда, правда из-за постоянства и периодичности определенных действий доверяя клиентам лень преобладает над здравым смыслом, вот до такого случая

Ответить

VLAD 18.06.2018 23:38 (Всего сообщений: 469 Репутация 0) №15312

Увы, но даже постоянные клиенты могут подвести. Понятно, что ничего вы уже не добьетесь от заказчика, но в будущем этот негативный опыт стоит учитывать.

Ответить

Kamka 19.06.2018 20:52 (Всего сообщений: 551 Репутация 0) №15327

Мне кажется, с похожими ситуациями иногда сталкиваются все предприниматели. Просто некоторые постоянные клиенты начинают реально злоупотреблять доверием и хорошим отношением.

Ответить

Екатерина 20.06.2018 11:14 (Всего сообщений: 20 Репутация 850) №15343

Не важно постоянный клиент или нет, человеческий фактор никто не отменял - с любым может случиться что угодно. Главное сдавать машину по акту и принимать также по акту и надеяться на русский авось.

На ваше сообщение ответили: Юрий Александрович

Ответить

Иван Библиотекин 20.06.2018 20:32 (Всего сообщений: 322 Репутация 0) №15348

Если все оформлять по документам, проблем не будет. Конечно, старые партнеры могут предложить поработать на честном слове - без оформления, но это потом может обойтись куда дороже.

Ответить

Юрий Александрович 20.06.2018 21:14 (Всего сообщений: 1128 Репутация 0) №15357

Екатерина, наш русский авось частенько играет не лучшую роль в реальной жизни, когда все идёт нормально, все опасения становятся туманными и контроль притупляется, вот тут и происходит то что не нужно

Ответить

VLAD 25.06.2018 21:00 (Всего сообщений: 469 Репутация 0) №15452

Совсем не удивили. Старо как мир. Главное знают свинтусы что они напакостили, и что известно станет всем, и все равно врут. Меня это дешевое вранье до психа доводит. Бдительнее, товарищи, относитесь к личному имуществу, кому доверяют еще больше проверять иногда приходится

Ответить

Владимир Герман 27.06.2018 20:41 (Всего сообщений: 747 Репутация 0) №15492

В бизнесе доверие важно, но это не исключает необходимости контроля выполнения деловых отношений, которые обязательно стоит оформлять документально - договорами, соответствующими актами.

Ответить

дениска 29.06.2018 10:01 (Всего сообщений: 62 Репутация 0) №15532

Надо брать пример с тех кто перед тем как дать автомобиль в аренду, делает фотографии всего автомобиля. Потом сравниваешь по фото чтобы и что стало, никак проблем и задних.

На ваше сообщение ответили: Владимир Герман Юрий Александрович Юра

Ответить

Василий Антонов 29.06.2018 20:32 (Всего сообщений: 822 Репутация 0) №15538

Однозначно, что надо проверять. В этой ситуации вы не сможете ничего доказать заказчику. Проверять состояние автомобиля надо как в начале сдачи в аренду, так и после того как заказчик ее вам сдал.

Ответить

Владимир Герман 22.07.2018 16:14 (Всего сообщений: 747 Репутация 0) №15945

дениска, сравнить фотографии - одно дело, второе - при помощи такого сравнения реализовать свои финансовые претензии. Без правильно составленного договора здесь не обойтись.

Ответить

Юрий Александрович 22.07.2018 19:46 (Всего сообщений: 1128 Репутация 0) №15955

дениска, макакой смысл фотографировать автомобиль если он в идеальном состоянии, достаточно и в договоре это прописать. А вот если есть изъяны, то фото или видео съёмка учёт будет уместна

Ответить

Юра 26.07.2018 21:45 (Всего сообщений: 203 Репутация 0) №16068

дениска, мысль фотографировать авто не плохая. Но все ровно хочется верить людям. К стате машину я отремонтировал, получилось не очень дорого. А заказчик который брал авто в аренду через время перезвонил и извинился. Плюс вернул деньги которые я потратил на ремонт.

Ответить

Lada 27.07.2018 09:20 (Всего сообщений: 234 Репутация 0) №16073

Юра, совершенно правильно: доверяй, но проверяй. Важно и в договоре аренды отметить кто именно несет ответственность за повреждения авто. А после возврата машины всегда следует ее внимательно осмотреть.

Ответить

Kamka 03.08.2018 20:28 (Всего сообщений: 551 Репутация 0) №16153

Еще важно отметить, что автомобиль надо проверять сразу и с обязательным присутствием того, кто его пригнал. Ведь если вы отпустите водителя, а проблемы заметите только на следующий день, у человека будет отличный шанс, чтобы соврать и сказать, что это не он сделал.

На ваше сообщение ответили: Buxton

Ответить

Buxton 14.08.2018 07:38 (Всего сообщений: 747 Репутация 0) №16414

Kamka, обычно к постоянным клиентам привыкаешь и доверяешь, так как есть интерес обоюдный, а вот с теми кого видишь впервые лучше быть требовательным как Вы написали

Ответить

Ярослав 15.08.2018 09:39 (Всего сообщений: 11 Репутация 0) №16443

Юра, а как вы приняли машину не осмотрев ее? Может он бы вам двигатель убил, что дальше? Вы бы не доказали потом ничего. У меня была машина, которую я давал в аренду на сезон, так он ко мне приезжал, два раза в месяц, я на нее смотрел, проверял, чтобы все в порядке было. Проверял пробег, проводили обслуживание.

На ваше сообщение ответили: Елена А.

Ответить

Елена А. 09.09.2018 13:10 (Всего сообщений: 16 Репутация 0) №17052

Ярослав, я вот тоже задумалась над этим. Как можно принять машину даже не проверив ее техническое состояние. В таком случае можно сказать "сам виноват".

На ваше сообщение ответили: Buxton

Ответить

Buxton 09.09.2018 16:32 (Всего сообщений: 747 Репутация 0) №17075

Елена А., приняли «на честном слове» как говорят, теперь только локти кусать, да на будущее быть внимательным, хороший пример для других сдающих в аренду

Ответить

Женя 11.09.2018 21:23 (Всего сообщений: 376 Репутация 0) №17159

Юра, Ну и как отлегло, как будто ничего и не случилось?, или уже научены опытом? Ваш заказчик хоть вину признал уже достижение. Как говорится ложечки вернули, а осадочек остался

Ответить

Евгения 23.09.2018 14:41 (Всего сообщений: 10 Репутация 0) №17385

Юра, понятное дело, что теперь он будет заднюю включать. Надо сразу проверять, в каком состоянии машина. Иначе просто могут вернуть хлам и уже ничего никому не докажешь.

Ответить

Александр Н 13.12.2018 09:09 (Всего сообщений: 25 Репутация 0) №19008

Отнеситесь философски, но сделайте выводы. Испорченная обшивка не стоит того, чтобы убивать свои нервные клетки. Машину можно отремонтировать, а нервные клетки не восстанавливаются.

На ваше сообщение ответили: Kamka

Ответить

Kamka 18.12.2018 20:29 (Всего сообщений: 551 Репутация 0) №19137

Александр Н, тут еще многое зависит от того, в какой степени обшивка испорчена. Да, если сумма ремонта маленькая, проще не нервничать и все оплатить из своего кармана, а в следующий раз быть внимательнее. Но если сумма выходит большая, лучше добиться справедливости.

Ответить

Мавзуна 03.01.2019 08:51 (Всего сообщений: 55 Репутация 0) №19305

А вы до того как дать клиенту все проверяли? Я к тому что может у вас до этого была эта проблема, а что если предидущий клиент вам испортил обивку внутри машины ?

Ответить

Ольга 03.01.2019 15:03 (Всего сообщений: 10 Репутация 0) №19320

Юра, так сразу надо проверять автомобиль как только его Вам сдали. Так делают все, вне зависимости от того, как часто у них водитель арендовал автомобиль.

Ответить

Оставить свой ответ

Другие темы из форума "Юридические вопросы и страхование"


Темы	Сообщений	Просмотров	Последнее сообщение
Документы и разрешения Автор: Наталья	10	1097	от Николай 16.03.2021 09:13
Вопрос по страхованию груза Автор: Алексей	13	631	от Ольга 09.11.2020 16:18
Необходимо ли снимать знак "Шипы" с автомобиля при смене шипованных колёс на летнюю резину? Автор: Владислав Викторович	27	901	от Юрий Александрович 22.07.2018 19:54
Типовой договор по грузоперевозкам Автор: Lexus	19	565	от Юрий Александрович 22.07.2018 19:49
Запрещена ли тонировка оптики пленкой? Автор: Kolunia	12	781	от Андрей77 02.04.2018 13:21