Установлены ли законом нормы относительно сроков доставки?

Добрый день!

Подскажите, пожалуйста, в каких документах должно быть прописано время, за которое груз должен быть доставлен перевозчиком по указанному грузоотправителем адресу. В договоре с перевозчиком не определено время доставки. Возможно сроки перевозки установлены нормативно? Интересует перевозка, как в пределах одного города, так и между городами.