Поврежден груз при перевозке транспортной компанией

Bossmen 26.12.2016 16:08 (Всего сообщений: 21 Репутация 0) №3653

Добрый день. получилась такая ситуация, что был поврежден груз при перевозке транспортной компанией. Транспортная компания отказывается возмещать ущерб, основываясь на том, что не предупредили, что коробки нельзя бросать, а нужно аккуратно складывать. Как быть теперь, подскажите, пожалуйста.

На ваше сообщение ответили: Надежда

Ответить

SWD 26.12.2016 16:44 (Всего сообщений: 128 Репутация 0) №3654

Я как-то не пойму... а вообще у них принято кидать коробки, если не предупредили, что кидать их нельзя? Есть понятия "хрупкое", "бьющееся" и т.д. В таких случаях нужно уведомлять. Но если груз поврежден по вине транспортной компании, то нужно или решать вопрос с руководством или в суд подавать.

Ответить

Dmitriy 26.12.2016 16:48 (Всего сообщений: 301 Репутация 0) №3655

А груз какой был? Хрупкий или бьющийся? Как его смогли повредить? Если был такой, что бьется, тогда вы сами виноваты, если же поставили коробки вниз, а на них наставили всего чего только можно, тогда можно расценивать, что это по вине транспортной компании произошло. Вот только доказать будет, к сожалению, сложно.

На ваше сообщение ответили: Bossmen

Ответить

Bossmen 26.12.2016 16:52 (Всего сообщений: 21 Репутация 0) №3656

Dmitriy, груз был такой: сварочные аппараты и полуавтоматы. Вот несколько из них повредили. Упакованы были должным образом с пенопластом, обозначением, что не переворачивать. В итоге часть подавлена и побита.

Ответить

Brich 26.12.2016 17:14 (Всего сообщений: 75 Репутация 0) №3657

Вообще ситуация прикольная... полуавтоматы повредить - это не каждый сможет.

Обращайтесь к руководству с жалобой, укажите все подробности, суму нанесенного ущерба и тд. Если не отреагирует руководство - однозначно в суд. Это ничего себе повреждения...

Ответить

Mafam 26.12.2016 17:54 (Всего сообщений: 46 Репутация 0) №3658

Была как-то похожая ситуация, но только не с транспортной компанией, а с ИП перевозчиком. Но в моем случае проблему решили довольно быстро. Перевозчик признал, что груз частично был поврежден по его вине и выплатил компенсацию.

Ответить

Kamka 26.12.2016 20:30 (Всего сообщений: 551 Репутация 0) №3659

Если на упаковке реально была маркировка с обозначением того, что нужно обращаться бережно и нельзя переворачивать, то вина транспортной компании очевидна. Если не хотят возмещать ущерб, пригрозите судом.

Ответить

Юлия 26.12.2016 20:41 (Всего сообщений: 26 Репутация 0) №3663

Законодательством РФ чётко прописаны права собственников груза. При повреждении оного при перевозке за испорченный продукт отвечает транспортная компания. Проблема, как правило в доказательной базе. Поэтому, наученные фирмы изначально добавляют в договор с транспортной компанией пункт о возмещении ущерба при порче товара при перевозке.

На ваше сообщение ответили: Николаич

Ответить

Николаич 26.12.2016 20:48 (Всего сообщений: 39 Репутация 0) №3664

Юлия, если не сложно, чуть подробнее расскажите. Где именно в законодательстве указано? И вообще я не понимаю, с какой стати перевозчик морозится? Повредили груз - возместите ущерб!

Ответить

Вячеслав 26.12.2016 20:50 (Всего сообщений: 124 Репутация 0) №3665

В большинстве транспортно- логистических компаниях, есть услуга жёсткая упаковка, при которой ценный груз по желанию заказчика, упаковывают в крепко сбитые деревянные короба. Услуга оплачивается дополнительно. Остальные правила перевозки и обязанности перевозчика должны быть прописаны в договоре.

Ответить

Василий Антонов 27.12.2016 08:46 (Всего сообщений: 822 Репутация 0) №3677

Если груз не застрахован, и вы не заключали дополнительные договора, по поводу целостности груза, то никто вам ничего возмещать не будет.

На ваше сообщение ответили: Mike

Ответить

Mike 27.12.2016 08:58 (Всего сообщений: 86 Репутация 0) №3680

Василий Антонов, почему не будут? Неоднократно по-мелочи что-то повреждали: мяли или царапали. Возмещали всегда. Мы не настаивали на выплате полной стоимости, при возможности, брали просто за замену корпуса (отопительное оборудование).

Ответить

Павел 27.12.2016 09:02 (Всего сообщений: 63 Репутация 0) №3681

В любом случае если водитель после загрузке принял и опломбировал машину, то за доставку теперь полностью отвечает он, так как при загрузке товара именно водитель должен контролировать погрузку и советовать загрузчикам как расставлять и крепить товар. Соответственно за поврежденный груз при транспортировке отвечает либо водитель либо компания его предоставившая.

Ответить

VLAD 27.12.2016 20:59 (Всего сообщений: 469 Репутация 0) №3694

В транспортной компании могут рассказывать все, что угодно, но виноваты в повреждении груза они. Главное, чтобы доказательства были, тогда можно будет в суд подавать.

Ответить

Надежда 29.12.2016 21:00 (Всего сообщений: 2 Репутация 0) №3773

Bossmen, все зависит от того, какая транспортная компания и заключен ли с ними договор. Должны быть фото приема груза (чтобы понять, что сдавался груз в неповрежденной упаковке) и фото выдачи (где зафиксированы повреждения), должен быть составлен акт при получении груза, где описывается характер повреждений груза. Если груз дорогостоящий, то он должен был быть застрахован, так же транспортная компания была обязана предложить сделать жесткую упаковку на груз. Если повреждения произошли в зоне ответственности транспортной компании и упаковка соответствует условиям договора, то должны выплатить либо сами, либо по страховой, пишите претензию тогда. Если упаковка была повреждена и это зафиксировано при сдаче груза в транспортную компанию, либо упаковка не соответствует условиям договора, то скорее всего откажут.

Ответить

Владислав 30.12.2016 00:32 (Всего сообщений: 457 Репутация 0) №3777

Действительно, немного не понял момент о том, что у них принято бросать коробки? Они однозначно должны возместить ущерб, любой суд поддержит Вас.

Ответить

Olla43 30.12.2016 08:46 (Всего сообщений: 118 Репутация 0) №3778

Про хрупкий груз надо предупреждать заранее, а если груз ещё и ценный, то и страховать его не плохо. Тогда проблем бы не возникло. А так клиент не сказал, компания не догадалась, а в результате испорченный груз, нервы, и финансовые убытки.

Ответить

Оставить свой ответ

Другие темы из форума "Грузоперевозки"


Темы	Сообщений	Просмотров	Последнее сообщение
Максимальные габариты перевозимого груза Автор: Наташа	10	881	от Женя 24.04.2017 09:25
Требуются услуги грузчика Автор: Danet ( 1 2 )	47	1768	от Федор 20.09.2020 15:51
Услуги грузчика? Автор: Наташа	7	1033	от Михаил 27.12.2016 18:44
Выгрузка 2-го января Автор: Leica	10	740	от Владислав 05.01.2017 21:28
Какое расстояние считается дальним при грузоперевозках Автор: Larisa	10	3318	от Bob13 04.12.2020 04:51