Специфика международных перевозок

Современный бизнес, как и производство, не может обойтись без международных грузоперевозок. Самым грузоподъемным является морской вид транспорта. На суше одним из самых востребованных на сегодня считаются автомобильные средства перевозки.

В зависимости от страны, специфики перевозимого груза, сроков доставки и хранения, перевозка может осуществляться разными видами транспорта или их комбинацией (автомобильный, железнодорожный и морской транспорт).

Виды и типы международных грузоперевозок

Особенно ценные грузы, как правило, перевозят одним видом транспорта. Небольшой, но дорогой багаж перевозят самолетом. Однако этот вид транспорта является и самым дорогим. К примеру, прямые поставки из Китая выполняются любым путём: морским, ж/дорожным, авиа, автотранспортом.

Для того чтобы осуществить своевременную и качественную доставку по нужному адресу, профессиональные логисты разрабатывают оптимальные маршруты и способы доставки, чтобы по возможности сократить расходы и облегчить саму перевозку.

Тара, ее надлежащая упаковка и маркировка особенно важны при осуществлении сборной доставки грузов. В этом случае еврофуры, например, нагружаются товаром разных заказчиков. Особенно важна маркировка, которая определяет характер багажа, указывая на его специфику: хрупкость, мягкость, продукты.

Перевозить самостоятельно крупный груз в другую страну дело достаточно сложное, поскольку требует определенных навыков и знаний. Спецификой таких перевозок являются определенные требования в каждой отдельно взятой стране.

Например, в некоторых европейских странах в выходные дни существуют ограничения автомобильного потока, а также ограничения по суточному пробегу машины. При прохождении таможенного контроля нелишним будет знать иностранный язык.

Транспортные агентства, как правило, осуществляют не только доставку товара, но и предлагают целый комплекс услуг – это погрузочно-разгрузочные работы, хранение груза, обслуживание и подготовка транспортного средства.

Кроме того, хорошая компания предоставляет страховые, нотариальные и складские услуги. При перевозке груза есть возможность следить за перемещением багажа, не зависимо от того, каким видом транспорта его доставляют.

Основные нюансы зарубежных перевозок

Нет в мире такого государства, которое бы полностью обеспечивало свою промышленность и население всем необходимым. Теоретически такое возможно. Практически – нет смысла. А потому одни товары страна экспортирует, другие – импортирует. Процесс перемещения грузов подразумевает четкую организацию международных перевозок. На них влияют различные факторы:

• Выбор маршрута. В большинстве случаев товары везут не в соседнюю страну, а транзитом через другие государства.
• Способ доставки. Перевозка может осуществляться одним видом транспорта или быть мультимодальной, когда задействуются разные виды (например, автомобильный и морской).
• Дополнительные услуги. Сюда относятся погрузка, выгрузка, хранение на промежуточных складах, оформление документов и другие работы.

При организации международных перевозок надо учитывать не только законодательства, но и обычаи тех стран, через которые будет следовать груз. В одних государствах таможенный режим более лояльный, в других – работа экспедитора значительно усложняется. Особо трудной считается постсоветская азиатская зона (Таджикистан, Узбекистан и другие), а также Монголия.

Для оперативного решения вопросов, связанных с международными перевозками, желательно обращаться в такую фирму, специалисты которой знают все особенности и  имеют большой опыт работы именно в выбранных направлениях.

Как сэкономить на грузоперевозке?

Международные перевозки предполагают значительные расходы. Поэтому в процессе доставки цена товаров увеличивается. Один из лучших способов снизить затраты заключается в грамотной логистике. Разработка оптимального маршрута, позволяющего сбалансировать стоимость и сроки транспортировки, увеличивает прибыль.

Еще один популярный способ оптимизации затрат – сборные грузы, которые формируются на консолидационных складах. На международных перевозках задействован, в основном, автотранспорт большой грузоподъемности, а партии товаров далеко не всегда занимают весь объем кузова.

Такой метод выгоден тем, что отправителю не приходится платить за недогруз машины. Правда, в этом случае время доставки увеличивается на срок, необходимый для комплектования сборного груза. Это надо учитывать, если речь идет о скоропортящихся товарах.

Обработка груза и его страхование

В процессе перевозки груз может пострадать, притом, довольно серьезно, вплоть до полной его потери в результате хищения или несчастного случая. По указанной причине отправитель должен позаботиться о том, чтобы застраховать товары от всех возможных на данном маршруте рисков.

Правильно составленный страховой договор позволяет, в случае повреждения, порчи, гибели или хищения груза, свести к минимуму убытки. Страховая сумма может возместить часть стоимости имущества или полностью покрыть ущерб. Поэтому очень важно нанять грамотного экспедитора, который хорошо знает все нюансы каждой конкретной ситуации. Если это удалось, то есть смысл подумать о долгосрочном сотрудничестве. Для постоянных клиентов у страховых компаний подготовлены довольно привлекательные специальные предложения.

Еще один важный момент, влияющий на сохранность груза – правильная упаковка. С ее помощью товары не только получают определенную защиту от воздействия неблагоприятных факторов, но и могут дольше храниться.

На ней проставляются специальные обозначения, сигнализирующие о том, как обращаться с тем или иным грузом, чтобы не повредить его. Кроме того, складская техника приспособлена под разные виды упаковки, что сокращает процессы погрузки и выгрузки.

Как найти перевозчика?

Не каждая фирма, работающая в сфере международных перевозок, имеет полностью укомплектованный штат специалистов для того, чтобы организовать грамотную логистику и обеспечить выполнение процесса по схеме «от двери до двери». А если имеет, то менеджеры не всегда достаточно опытны и компетентны. Лучший способ поиска – по отзывам клиентов. Кроме того, чем дольше компания работает на рынке – тем лучше.

Партнер, готовый осуществить транспортировку продукции без каких-либо негативных последствий (нарушение сроков и т.д.) – это профессионал. К сожалению, сегодня найти подобную компанию достаточно сложно, однако, зная тонкости отсева, это возможно.

Конкретные факторы, по которым выбирается подходящая фирма:

• основные маршруты (в какие страны отправляется транспорт);
• типы кузовов автомобилей;
• технические характеристики (объем фуры и грузоподъемность);
• где зарегистрирована компания;
• вид транспорта (автомобильный, морской, авиа, железнодорожный).

Грамотно организовать весь процесс транспортировки, под которым подразумевается решение комплекса задач, может только команда профессионалов, имеющая достаточный опыт в данной сфере и готовая вникать в ключевые нужды каждого клиента. От того, насколько правильно выбрана компания-перевозчик, зависит многое, в том числе и материальная сторона. Таким образом, стоит потратить время на поиск достойной фирмы, предварительно вникнув в специфику данной сферы.

Ключевыми критериями, на которые стоит акцентировать повышенное внимание при отборе претендента на роль партнера-перевозчика выступают следующие факторы:

• Политика транспортно-логистической компании. Рассматривая ту или иную фирму, стоит особое внимание уделить ее взаимодействию с перевозчиками и терминалами напрямую. При положительном ответе клиенты могут быть уверены в оперативном информировании о локации продукции в любое время и в исключении издержек на все оказываемые услуги.
• Политика ценообразования. Транспортный партнер, официальный сайт которого предлагает привлекательную стартовую цену, не всегда готов отказаться от надбавок за некоторые оказываемые услуги, оказавшиеся необходимыми во время процесса транспортирования по той или иной причине и не прописанные в договоре. Например, компенсация за складирование на несколько суток, добавочный контроль на терминале и т.д. Дело заключается в том, что для компаний, придерживающихся такой политики, в приоритете получение максимальной прибыли в свой «карман», а не клиентоориентированность и даже не собственная репутация. Избегая подобных фирм-однодневок, клиенты исключат материальные издержки.
• Комплекс оказываемых услуг. Серьезные специализированные логистические компании предоставляют своим клиентам широкий комплекс услуг и готовы предложить персональное решение для каждого заказчика, что позволяет полностью удовлетворить потребности и интересы. Стоит отметить, что стоимость в прайсе выше, чем у универсальных перевозчиков, однако при обращении можно быть уверенным в предоставлении соответствующего комплекса услуг, рациональной схемы и подходящего вида транспортных средств. Стоит акцентировать внимание на гарантию неизменности оглашенной суммы. Что касается универсальных перевозчиков, то, как показывает практика, нередко появляются сопутствующие и неучтенные расходы, о которых клиент узнает только, когда транспортировка завершилась.

• Готовность к предупреждению форс-мажоров. Заманчивое рекламное предложение – всего лишь привлекательная обертка, однако на самом деле дела могут обстоять совсем иначе. Проверить достоверность заявлений можно по отзывам, оставленным на сайте и т.д. Не менее важным показателем служит «время жизни» организации.
• Наличие лицензионных и сертификационных документов. Данный критерий не нуждается в обсуждении, как и официальное заключение договора на оказание услуг, где прописаны все обязательства и ответственность каждой из сторон.
• Сроки реализации всего процесса, связанного с транспортировкой. Каждый клиент желает оперативности, особенно если требуется экстренная перевозка товара. В данных ситуациях нередко обращаются к авиа-транспортировке и сталкиваются с неоправданными расходами. Более того, случаются и задержки на терминалах. В данных ситуациях рациональным решением станет обращение к профессионалам, которые обладая соответствующим опытом, примут во внимание все факторы и предложат лучший вариант по всем критериям.
• Готовность к личному контакту. Индивидуальность подхода позволяет детально изучить потребности и интересы клиента, соответственно, обозначить идеально подходящее решение. Также стоит отметить, что на встрече «один на один» со специалистом можно задать все интересующие вопросы, связанные с транспортировкой. Максимальная прозрачность и подробность – гарантия истинного опыта и профессионализма.
• Отработанные и налаженные контакты (отечественные и международные). Наличие связей – фактор, который позволяет повысить скорость и качество при решении ряда вопросов, сформировать дополнительные ресурсы, необходимые для своевременной доставки, предотвращения нарушений по договору, если возникли непредвиденные обстоятельства и т.д.

Исходя из сказанного выше, нетрудно заметить, что международные перевозки – процесс достаточно сложный, с большим количеством технических и юридических особенностей, а также «местных» тонкостей работы.

В качестве заключения стоит отметить, что разумное определение желаемых параметров позволит избежать разочарований, ведь даже суперпрофессионалы не способны транспортировать за считанные часы продукцию в межконтинентальном формате, а также не защищены на 100% от непредвиденных обстоятельств. Отдавая предпочтение клиентоориентированным организациям, планируя долгосрочное партнерство, возможно получить ряд привилегий, одной из которых выступают гибкая система скидок. Стоит отметить, что при снижении стоимости услуг, решение задач, по-прежнему, остается на высочайшем уровне.