Критерии выбора транспортной компании

На сегодняшний день логистический рынок изобилует предложениями. Исходя из рекламы всех без исключения транспортных организаций, клиентов ожидают выгодные условия с низкими расценками, круглосуточной поддержкой, отсутствием нарушения сроков. Однако, как показывает практика, в реальности дела обстоят далеко не так. Обращая внимание ряд аспектов, клиенты смогут сориентироваться в добросовестности грузоперевозчиков.

Оказать подобную услугу способны компании грузоперевозок, с помощью которых можно спокойно и надежно перевезти свою домашнюю мебель, офисные принадлежности, разнообразный товар и так далее. Как правило, данные компании имеют в своем распоряжении наиболее оптимальный маршрут с наименьшей тратой времени на перевозку и наименьшим расходом топлива. Перевозки могут происходить как и в пределах города, по всей территории России или даже осуществляться между странами, все зависит от того, какими именно грузоперевозками занимается фирма.

Зачастую компании грузоперевозки не ограничиваются только одним спектром услуг, а готовы предоставит гораздо больше, чем ожидает потребитель. К примеру фирма может предоставить услуги грузчиков, разнорабочих, которые помогут разобрать, собрать занести, поднять, спустить или вынести вещи заказчика.

Еще одним спектром услуг для крупных грузоперевозчиков является предоставление в аренду строительного оборудования и спецтехнику: экскаваторы, самосвалы, автокраны, автовышки и многое другое. Иногда можно встретить такую услугу, как складирование груза заказчика на складе и предложение охраны объектов. Также, чтобы дорогостоящие или хрупкие вещи никак не повредились в пути, копания перевозчик может упаковать свой груз в специальную пленку или поместить в контейнер с защитой от повреждений.

Очень часто грузоперевозчик может предложить своим клиентам застраховать свой груз от несчастных случаев как потеря груза, от различных повреждений товара, стихийных бедствий и так далее и в случае наступления страхового случая заказчик получает материальное вознаграждение за принесенный ущерб.В основном, те компании, которые осуществляют свою деятельность в пределах России и занимаются перевозкой габаритных грузов, используют для этого автомобили таких фирм, как ЗИЛ, ГАЗ и Газель. 

Грузоперевозчики, которые еще работают за пределами России и занимаются международными перевозками, могут дополнительно использовать специальные корабли и самолеты. Как правило, такие компании берут таможне оформление на себе и несут полную ответственность за доставку груза от производителя товара до покупателя или склада.

Определение потенциальных партнеров

При рассмотрении предложений на логистические услуги, следует включать в «белый список» организации, готовые:

• продемонстрировать лицензию, дающую право на осуществление деятельности. При отсутствии данного документа, транспортируемая компанией продукция может быть задержана уполномоченными инстанциями, а к перевозчику предъявлены штрафные санкции. Что касается последнего пункта, оплата возлагается на логистическую фирму, только при условии, что данный фактор будет прописан в договор;
• заключить официальный договор на услуги. Все солидные компании оказывают услуги только после подписания данного документа. Стоит отметить, что в договоре большую потребность испытывают заказчики. В первую очередь, по причине внесения оплаты до фактического выполнения обязанностей грузоперевозчика. Таким образом, при возникновении неприятностей, клиенту не избежать убытков. При составлении договора важно внимательно относиться к, казалось бы, незначительным нюансам. Наличие четких указаний и ответственности каждой из сторон позволит исключить непредвиденные ситуации, сопровождаемые финансовыми потерями.
• предоставить страховку. Каждая профессиональная транспортная компания настоятельно рекомендует оформление данного документа, предоставляющего дополнительную гарантию на сохранность транспортируемых грузов. Солидные организации, заботящиеся о своей репутации, производят включение страховки в общую сумму на перевозку;
• готовность предоставить грамотную консультацию и собственный автопарк с достойным выбором высокопроизводительной функциональной спецтехники. Данный фактор свидетельствует о наличии опыта и конкурентоспособности у организации;
• предоставить дополнительные услуги. Особенно эта касается охраны грузов и мониторинга, посредством которого клиенты сможет в любое время отследить груз транспортной компании. Компании, дорожащие своей репутацией, пользуются современными технологиями и приспособлениями;
• предоставить пакет необходимой документации для налоговых органов: акты на выполненные работы, кассовые чеки (требуется для подачи отчетов заказчиком);
• и главное, помните, добросовестная транспортная компания готова в любой момент представить заказчику все необходимые документы, которые могут понадобиться для налоговой отчетности (акт выполненных работ, кассовый чек).

Каждая серьезная организация, имеющая опыт, динамично развивается, что сказывается на расширении границ транспортировки, перевозки совершаются не только по стране своего местонахождения, но и за рубежом.

Моменты, указывающие на профессионализм транспортных компаний

Произведя отсеивание компаний с сомнительными предложениями, стоит поближе познакомиться с выбранными организациями. Для этого следует воспользоваться следующим алгоритмом действий:

• звонок в фирму. Изучив информацию о компании, представленной в источнике, следует связаться с представителями для уточнения деталей. Каждая надежная логистическая компания располагает квалифицированными менеджерами, задача которых предоставлять ответы на все интересующие клиента вопросы, а после, исходя из потребностей, подбирать рациональные варианты для сотрудничества;
• уточнение наличия собственных или арендованных складских помещений. При положительном ответе, клиент может быть уверен, что организация надежна;
• выявление дополнительно оказываемых услуг. Компании-профессионалы всегда предоставляют комплексные предложения, способные удовлетворить потребности каждого клиента. В зависимости от персональных запросов, стоит поинтересоваться актуальными дополнительными услугами. Например: готова ли фирма застраховать грузы, оказать грамотную поддержку при оформлении пакета документов для таможни, укомплектовать и упаковать его, имеет ли возможность сформировать сборный груз, в случае отправления небольших партий.

Удостоверившись в соответствии рекламных обещаний и действительности, можно нанести визит в офис.

Все без исключения компании заинтересованы в клиентах, соответственно, одной из приоритетных задач менеджера выступает перевод потенциального заказчика в реального. Но не стоит спешить. Во-первых, следует просмотреть типовой договор, при этом особое внимание обратить на пункты с гарантийными обязательствами. Во-вторых, совершить экскурсию по автопарку, оценив состояние техники. В-третьих, произвести уточнение сроков на доставку и суммы предоплаты.

Конкурентоспособные компании предоставят возможность выбрать способ внесения денег, а после их получения в обязательном порядке предоставят чеки, выбитые кассовым аппаратом.