Незрячая девушка из Краснодара обратилась в прокуратуру с заявлением
В прокуратуру обратилась с заявлением незрячая девушка из Краснодара. Ее водитель автобуса не пустил в салон с собакой-поводырем. 24-летняя девушка Анастасия Блинова инвалид по зрению. Учится она в университете на юриста. На лекцию ходила сначала в сопровождении сокурсников, потом у нее появился кремовый лабрадор Дарли. Ее верный друг стал проводником, собака выучила все нужные маршруты. Она помогает хозяйке обходить препятствие, даже в торговом центре выбирает путь вдоль витрин, таким образом уводя Настю от потока людей.
Встречаясь с ситуацией «С собакой нельзя», Настя показывает паспорт четвероного проводника, и проблема решается в ее пользу. Однако в этот раз водитель автобуса проигнорировал этот документ. Девушка возвращалась в Краснодар из пригородного хутора Ленина, от родителей. Она ожидала автобус вместе с младшей сестрой.
Водитель пригородного автобуса не пустил девушку в салон вместе с лабрадором-проводником, объясняя свой поступок тем, что собаку необходимо перевозить только в клетке, ссылаясь на правила о пассажирских перевозках. Документы четвероного поводыря и справку об инвалидности он проигнорировал, настаивая на своем, он захлопнул перед девушкой дверь. Она даже не смогла объяснить ситуацию, что Дарли не может быть в клетке, так как он должен ее вести.
После такого случая Анастасия решила пожаловаться в прокуратуру Карасунского округа Краснодара. Согласно федеральному закону N 181 (статья 15 "Об обеспечении беспрепятственного доступа инвалидов к объектам социальной, инженерной и транспортной инфраструктур") правительство Российской Федерации, органы исполнительной власти регионов, органы местного самоуправления и организации независимо от организационно-правовых форм создают условия инвалидам (включая инвалидов, использующих кресла-коляски и собак-проводников) для беспрепятственного пользования железнодорожным, воздушным, водным, междугородным автомобильным транспортом и всеми видами городского и пригородного пассажирского транспорта.
Водителя быстро отыскали, но не привлекли к административной ответственности, ссылаясь на правила о пассажирских перевозках и показания водителя. По словам водителя, он не требовал клетку, а требовал намордник. Автокомпания предложила девушке встретиться, чтобы принести свои изменения, но Настя от этой встречи отказалась. Министерство транспорта и дорожного хозяйства региона на заявление Насти ответило тем, что никакого нарушения не было, водитель действовал согласно правилам пассажирских перевозок.
По словам краснодарского юриста Елена Писаренко, чтобы такие случаи доказать, нужно предоставить видеосъемку, свидетелей. Чиновники по данному случаю сослались на законы, в которых указано, что владелец собаки-проводника при входе в социальные объекты должен иметь при себе документ об инвалидности, паспорт, подтверждающий обучение собаки, шлейку, поводок. На собак-проводников тоже распространяются общие правила выгула - находиться в общественных местах в наморднике, но в данном случае водитель мог пойти навстречу. Возможно, тогда он требовал и клетку, но когда дело пришло в прокуратуру, то быстро от своих слов отказался, а теперь доказать это становится трудно.
Если бы инцидент был снят на видео, то тогда официальными отговорками дело бы не ограничилось. Специалисты советуют: в случаях, когда нарушают ваши права, стоит сразу на месте обратиться по телефону "горячей линии" в ответственные структуры и общественные организации, тогда просто "замять" конфликт не получится. Анастасия тоже не собирается сдаваться и готовит заявление в суд.
- Лицензия на осуществление пассажирских перевозок
- Лицензирование пассажирских перевозок
- Порядок организации перевозок детей
- Организация пассажирских перевозок.
- Инвалиду – оставаться человеком или отстаивать свои права?
- Развитие транспортных пассажирских перевозок с помощью вертолетного такси
- Право на коммерческие перевозки для водителей без российских прав
- Онлайн-такси снижают цены на городские пассажирские перевозки и выигрывают в конкурентной борьбе
- Внесен законопроект о регулировании работы интернет-агрегатов пассажирских перевозок
- Какие правила установлены в разных странах для повышения безопасности пассажиров?
Однозначно, что есть правила пассажирских перевозок, но из любого правила есть исключения. Водитель мог бы просто по-человечески понять всю глубину проблемы. И сделать простое исключение из правил.
Данная история является наглядным примером того, что в нашей стране, вместо того, чтобы облегчать жизнь людям с ограниченными возможностями им ее только усугубляют! Хочется верить, что ситуация изменится!
Вопиющая история. То, что девушка незрячая водителя мало волновало. Как можно быть таким равнодушным и не понимать, что собака-поводырь ближайший помощник инвалида по зрению.
Ситуация, с которой столкнулась Анастасия, к сожалению, не единичная. В нашей стране права людей с ограниченными возможностями часто нарушаются, и это связано не столько с отсутствием законодательных норм, сколько с их игнорированием. Водитель автобуса, который, по сути, обязан знать о федеральных законах и правилах перевозки, все равно поступил неправильно, проигнорировав документы на собаку-поводыря. В подобных случаях я бы рекомендовал фиксировать инциденты на видео, как это делают в других странах, например в США, где подобные записи часто служат доказательством в суде. Это позволяет избежать путаницы в показаниях и избежать "замалчивания" проблем. Анастасия, отказываясь от встречи с автокомпанией, показывает свою принципиальную позицию, и это правильно. Настоящий вопрос заключается в том, насколько эффективно будут работать местные органы власти для предотвращения подобных случаев в будущем. Похожая ситуация была в Англии, когда женщина с собакой-поводырем выиграла дело только благодаря видеозаписи инцидента. Надеюсь, что Анастасия добьется справедливости, а её случай станет уроком для других транспортных компаний.
Очень неприятно слышать о таких случаях. Водитель должен был понимать, что собака-поводырь — это не просто питомец, а необходимая поддержка для незрячего человека. В Германии, например, за отказ в доступе с собакой-поводырем предусмотрены серьёзные штрафы. Надеюсь, что у нас тоже примут меры.
Ситуация с Анастасией и её собакой-поводырем показывает, насколько важно знать свои права и уметь их защищать. Водитель явно не был осведомлён о законе, что является общей проблемой. В других странах, таких как Канада, водители проходят обучение по взаимодействию с инвалидами, что помогает избежать подобных инцидентов.