Проблема содержания спецтехники эксплуатирующими организациями

Успех производителя спецтехники во многом зависит от деятельности компании, которая берётся за реализацию производимой продукции.

Автопредприятия стремятся к расширению официальных представительств. Данную функцию берут на себя дилерские центры, совмещая её с решением задач послепродажного обслуживания машин.

В конце 90-х годов наплыв машин из-за рубежа спровоцировал появление на внутреннем российском рынке компаний, осуществляющих поставки новой и подержанной спецтехники импортного производства, а также предлагающие услуги аренды спецтехники. Окончательному закреплению на рынке способствует расширение спектра функционала в виде реализации запасных частей на базе сервисного центра, который окажет помощь в диагностике и ремонте машин любого зарубежного производителя.

В настоящее время данные услуги в наибольшей степени востребованы предприятиями, работающими в добывающей, строительной, жилищно-коммунальной сфере, на балансе которых находятся самые разнообразные виды спецтехники, но, как правило, одного производителя. Взаимовыгодное сотрудничество по поставкам, и послепродажному обслуживанию позволяет своевременно устранить возможные проблемы с техникой.

Если эксплуатирующая организация находится на удалённом от поставщика расстоянии, то техническое обслуживание осуществляется, непосредственно, на месте использования машин. При этом работает система экстренных вызовов, когда специалист, буквально, приезжает по первому звонку.

Отзывы эксплуатирующей организации

Последние годы ведущие европейские и, особенно, китайские бренды стали позиционировать новинки спецтехники, предназначенные для российского рынка, как машины, способные выдерживать длительную эксплуатацию в условиях низких температур. Большие партии такой спецтехники поставляются на российский рынок производителем из КНР SHANTUI. Крупнейшая компания Китая специализируется на производстве строительной спецтехники и оборудования.

В своё время SHANTUI совершила огромный производственный скачок благодаря развернувшемуся в Поднебесной масштабному строительству. Один из участков «Новосибирского карьероуправления» – «Искитимский карьер», в течение нескольких лет является постоянным эксплуатантом новой и подержанной спецтехники SHANTUI. По отзывам руководителя участка, спецтехника из Китая в морозы, безусловно, не простаивает.

Но за пределами 30-градусных показателей лучше воздержаться от её использования. Бережная эксплуатация машин требует исключить длительную эксплуатацию на предельных нагрузках. Именно такую рекомендацию дали специалисты ГК «ТехАЗ» – компании, которая осуществила поставки новой спецтехники в адрес новосибирского предприятия и взяла на себя обязательства по послепродажному обслуживанию.

По отзывам сотрудников месторождения, спецтехника SHANTUI полностью оправдала затраченные средства. Ей свойственны высокая производительность, износостойкость. В течение 8 месяцев работы операторам не пришлось заявлять о каких-либо серьёзных поломках. Ввод в эксплуатацию и последующую консультативную помощь полностью взял на себя бизнес партнёр, компания ГК «ТехАЗ», которая обеспечивает своего партнёра надёжными запасными частями. Есть, конечно, и претензии к производителю:

1. Недостаточно тёплая кабина. Для более комфортной работы зимой не помешал бы дополнительный обогреватель, а при невыносимой летней жаре было бы неплохо воспользоваться кондиционером.
2. Отвал бульдозера SHANTUI сконструирован не совсем удачно. При работе с сыпучими грузами фиксируются существенные потери.
3. Недостаточная мощность двигателя бульдозера. Хотя следует отдать должное стабильной работе силового агрегата: ровные обороты при отсутствии перегрева.
4. Впервые серьёзная помощь от специалистов «ТехАЗ» понадобилась после двух лет работы бульдозера SHANTUI. Вышли из строя рукава высокого давления.

Мнение специалистов

Перспективы совместной деятельности «Искитимского карьера» и компании «ТехАЗ» относительно китайской спецтехники очевидны. Несмотря на выявленные недостатки бульдозера SHANTUI, машина зарекомендовала себя вполне достойно. В целом, у сотрудников компании сложилось неплохое впечатление от поставляемых «ТехАЗом» новых машин, а также услуг аренды поддержанной спецтехники.

Из «минусов» - несоответствие северным климатическим нормам, а также недостаточная мощность для работы с каменной породой. Нагрузка превышает заявленные возможности. Спецтехника идеально подходит для использования в более южных широтах на гравии или песке. Впрочем, своевременный ремонт и техническое обслуживание, а также поставки оригинальных запасных частей специалистами «ТехАЗа» существенно продлевают эксплуатационный период продукции из Китая.

Новая и поддержанная спецтехника зарубежных компаний имеет существенные отличия от российских аналогов. Машины китайских производителей исключением не являются. Залогом высокой производительности становятся практические навыки и умения оператора в области управления тяжёлой спецтехникой.

Далеко не каждая эксплуатирующая организация имеет возможность переучивать водителей. Для этого, порой, не хватает ни времени, ни средств. Поэтому налаженное сотрудничество с поставщиками импортной спецтехники позволяет не только своевременно осуществлять техническое обслуживание, но и в оптимальном режиме за короткие сроки освоить все приёмы и способы управления, что, безусловно, положительно скажется на результатах работы целого участка.

В заключение

Ограниченность средств вынуждает добывающие компании весьма избирательно подходить к выбору новой спецтехники. В настоящее время продукция КНР не уступает по качеству отечественным машинам. Ведущие бренды из Поднебесной превосходят продукцию отечественных машиностроителей по многим показателям, в том числе и по цене.

Деятельность таких предприятий как «ТехАЗ» решает проблему дефицита запчастей, отсутствия сопровождения в эксплуатации, низкокачественного ремонта и в то же время способствует адаптации машин иностранного производства на удалённых участках работы.